개인정보처리방침

1. 개인정보의 이용(처리) 목적

무료 운세서비스 - 이름, 생년월일, 성별, 출생시분 (서비스에 따라 수집 항목이 일부 달라질 수 있음)

유료 운세서비스 - 휴대폰번호, 비밀번호 (운세 다시보기 서비스 이용 시 필요)

오류 문의 - 구매자명(필수), 휴대폰번호(선택), 이메일주소(필수)

일반/타사 로그인(애플 등) - 이름, 생년월일, 성별, 전화번호

카카오 로그인 - 이름, 닉네임, 카카오계정(이메일·전화번호), 성별, 생일, 연령대, 출생연도, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역

고객 상담 및 이용자 보호, 분쟁 대응 및 권리의 행사·방어, 부정사용(모방·역공학 등) 방지를 위한 로그 분석·보관 목적으로도 이용합니다.

회사는 서비스 제공·변경·종료 알림, 콘텐츠 이용·만료·자동삭제 알림, 쿠폰·적립금 알림 등을 위해 개인정보를 이용할 수 있습니다. 별도 동의 시 카카오톡 채널·문자·이메일로 광고·마케팅 정보를 발송할 수 있으며, 거부해도 기본 이용에는 제한이 없습니다.

2. 개인정보 처리 및 보유기간

회사는 유료서비스의 경우 결과 다시보기를 위해 필요한 기간 동안 개인정보를 보유하며, 그 외의 경우에는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 아래와 같이 보관할 수 있습니다.

· 계약·대금결제·재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 · 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 · 표시·광고에 관한 기록: 6개월 · 분쟁 해결 및 권리의 행사·방어 목적의 기록: 분쟁 종료 시까지

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거가 있거나 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우에 한하여 최소한의 범위에서 제공할 수 있습니다.

4. 개인정보의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

· 주식회사 코리아포트원(PortOne): 결제 처리 및 결제대행 · Supabase, Inc.(미국): 서비스 데이터 저장·처리(클라우드 인프라) · Anthropic PBC(미국): 운세 해석 콘텐츠 생성(AI 처리) — 입력정보는 해석 생성에만 사용되며 AI 학습에 사용되지 않습니다.

5. 제3자가 수집하는 행태정보

회사는 광고 목적의 제3자 행태정보 수집 도구(Google Analytics·Mixpanel 등)를 사용하지 않습니다. 서비스 로그인·이용에 필요한 최소한의 쿠키·저장소만 사용합니다.

6. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자가 서비스 탈퇴(회원 탈퇴)를 요청하는 경우, 회사는 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보(계약 및 결제 기록, 소비자 분쟁 처리 기록 등)는 법정 기간 동안 보관 후 즉시 파기합니다.

탈퇴는 서비스 내 [설정 > 회원 탈퇴] 메뉴 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 이용자의 개인정보 및 서비스 이용 내역(결과지 포함)은 모두 삭제 대상이 되며, 이용자는 결과지를 직접 삭제할 수도 있습니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄·소각하며, 전자적 파일은 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

비밀번호 암호화: 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호됩니다.

해킹 등 대비: 외부 침입 차단 장치·침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시합니다.

처리 직원 최소화·교육 및 개인정보 암호화 저장(로그인 정보·추가 질문 내역 암호화, 단 생년월일은 서비스 입력값 특성상 일반 저장).

8. 개인정보 보호책임자

이름: 임기원 / 소속: 엘데브 / 이메일: ldev.imgw@gmail.com (전화 상담은 운영하지 않으며, 이메일·카카오톡 채널로 문의해 주세요.)

9. 개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 열람청구를 아래 담당자에게 할 수 있습니다. — 임기원 / 엘데브 / ldev.imgw@gmail.com

10. 개인정보침해 관련 상담 및 신고

· 개인정보침해신고센터 (국번 없이 118) http://privacy.kisa.or.kr · 대검찰청 사이버범죄수사과 (1301) http://www.spo.go.kr · 경찰청 사이버수사국 (182) http://cyberbureau.police.go.kr

11. 개인정보의 국외이전

회사는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 별도로 판매·제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공·이용자 편의를 위해 아래와 같이 국외에서 개인정보 처리가 수행될 수 있습니다.

· Supabase, Inc./미국 — 서비스 데이터 저장·처리(로그인 정보·이름·생년월일·성별·상담 내역·결과지 등). 회원 탈퇴 시 파기(법정 보존분 제외). · Anthropic PBC/미국 — 운세 해석 생성을 위한 입력정보(이름·생년월일·고민 등) 처리. 생성 목적에 한해 전송하며 AI 학습에 사용되지 않습니다. · Vercel, Inc./미국 — 서비스 호스팅(접속 로그 등).

12. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 2026년 4월 22일에 업데이트되었으며, 변경 시 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다. (공고일자: 2026년 4월 15일 / 시행일자: 2026년 4월 22일)